Здравствуйте, Елена.
При подтверждении заказа мы всегда предупреждаем, что тестер идет без коробки и крышки. В случае, если при транспортировке из флакона вылилась жидкость, то мы компенсируем Вам часть его стоимости. Для этого пришлите, пожалуйста, фотографию флакона на наш электронный адрес info@spellsmell.ru.
С уважением, SpellSmell.ru