Москва

ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

8 (495) 668 06 02

Написать в магазин

Каталог

Бесплатная доставка

по Москве
(внутри МКАД)

Войти

Избранное

Корзина

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru — Страница 57

Роман

18 октября 2017, 5:20

Здравствуйте как мне изменить номер телефона в личном кабинете?

Ответить

SpellSmell

18 октября 2017, 9:17

Здравствуйте, Роман Викторович.
К сожалению, данная функция недоступна в Личном кабинете. Для того, чтобы сменить номер телефона, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру: 8-800-555-97-70.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Людмила Николаевна

17 октября 2017, 14:24

Здравствуйте. Хочу обратиться к руководству. Может, стоит пересмотреть политику магазина и для постоянных и добросовестных покупателей разрешить делать хотя бы ещё один заказ наложенным платежом, при условии, что первый заказ ещё в пути. К нам в город даже емс долго идет. Многие интернет магазины без проблем оформляют заказы без ограничения, почему вы не хотите?

Ответить

SpellSmell

17 октября 2017, 14:40

Здравствуйте, Людмила Николаевна.
По данному вопросу менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ирина

16 октября 2017, 13:10

Здравствуйте Заказ был сделан 4 октября Обещали доставить в течении недели 13 позвонили с вашего офиса что по вине курьерской службы заказ будет доставлен 13 максимум 16 октября Сейчас вторая половина 16 октября и тишина!!!!

Ответить

Ирина

16 октября 2017, 13:13

Когда же ждать заказ?

Ответить

SpellSmell

16 октября 2017, 13:14

Здравствуйте, Ирина.
Мы уточним информацию по Вашему заказу, по результатам наш менеджер сегодня обязательно с Вами свяжется.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Людмила Вячеславовна

14 октября 2017, 21:59

Доброго времени суток вчера при оформлении заказа, произошла ошибка, пожалуйста поменяйте позиции вместо туалетной воды 100мл дива от ембаро унгаро, внесите позицию парфюмерной воды 50 мл дива от ембаро унгаро. Извините за беспокойство и спасибо если внесете изменения.

Ответить

SpellSmell

15 октября 2017, 9:05

Здравствуйте, Людмила Вячеславовна.
Спасибо Вам за информацию. Изменения внесены. Наш менеджер свяжется с Вами после 11:00 для проверки и подтверждения заказа.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

галина

12 октября 2017, 12:29

Мне сказали что духи Louis Feraud сняли с производства это правда? .Это мои любимые духи

Ответить

SpellSmell

12 октября 2017, 12:32

Здравствуйте, Галина Валентиновна.
Уточните, пожалуйста, Вы имеете в виду аромат Louis Feraud - Feraud?

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Геннадьевна

11 октября 2017, 7:43

Могу ли я дополнить последний заказ 495 466 ещё одним товаром?

Ответить

SpellSmell

11 октября 2017, 9:14

Здравствуйте, Юлия Геннадьевна.
Наш менеджер свяжется с Вами до 10:00 для уточнения деталей по заказу.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Саша

10 октября 2017, 7:37

У меня не вопрос, а просьба: я просил поменять номер телефона, но этого не сделано, как я вижу. Поменяйте, пожалуйста на +79*******77

Ответить

SpellSmell

10 октября 2017, 9:33

Здравствуйте, Александр.
Спасибо Вам за информацию. Номер изменен.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Кирилл Геннадиевич

10 октября 2017, 0:13

Добрый день! Подскажите, раньше размер моей скидки был 10%, если я не ошибаюсь. Сейчас стал 7. Почему это произошло?

Ответить

SpellSmell

10 октября 2017, 9:37

Здравствуйте, Кирилл Геннадиевич.
Размер скидки зависит от количества оплаченных заказов. Последний заказ Вами был оформлен в июне 2016 года. Это был Ваш 4-й заказ, скидка по нему была 7%. На 5-й заказ скидка предоставляется также 7%, а уже на все заказы после 5-го - 10%.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Игорь Евгеньевич

7 октября 2017, 22:14

Получил Stephane Humbert Lucas 777 - 2022 Generation Homme(тестер). На флаконе нет ни батч-кодов, ни каких либо упоминаний где и когда этот флакон был произведён. Мучают сомнения насчёт подлинности.

Ответить

SpellSmell

8 октября 2017, 9:13

Здравствуйте, Игорь Евгеньевич.
В нашем магазине представлена только оригинальная парфюмерия. Наш менеджер свяжется с Вами до 10:00 по московскому времени для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Игорь Евгеньевич

8 октября 2017, 9:17

Если возможно, то пусть свяжется 09.10.2017

Ответить

SpellSmell

8 октября 2017, 9:19

Игорь Евгеньевич, спасибо за информацию. Менеджер свяжется с Вами 09.10.2017.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить