ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru — Страница 41

Natalya
29 июня 2018, 14:00
Доброго дня! Сегодня я получила свой заказ № 735666. Спасибо огромное! Отправляйте отложенный № 740110. Спасибо!
SpellSmell
29 июня 2018, 14:05
Здравствуйте, Наталья Владимировна.
Спасибо за информацию. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 5 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Ирина
24 июня 2018, 16:50
Здравствуйте, как изменить номер телефона и адрес доставки в аккаунте?
SpellSmell
24 июня 2018, 17:08
Здравствуйте, Ирина Станиславовна.
Пришлите, пожалуйста, контактный телефон на наш электронный адрес: info@spellsmell.ru. Наш менеджер свяжется с вами завтра.

С уважением, SpellSmell.ru
Ильдар Закирович
23 июня 2018, 21:59
Здравствуйте! Почему у меня скидка пост клиента 0, собираюсь делать не первую покупку? И карта пост покупателя имеется. И второй вопрос: действительно ли доставка в астрахань займёт месяц? Спасибо
SpellSmell
24 июня 2018, 10:19
Здравствуйте, Ильдар Закирович.
Наш менеджер свяжется с вами в течение 15 минут и ответит на все ваши вопросы.

С уважением, SpellSmell.ru
Ольга Сергеевна
23 июня 2018, 18:24
Пришлите мне трек отслеживания пожалуйста
SpellSmell
23 июня 2018, 18:30
Здравствуйте, Кирилл Викторович.
Информация отправлена sms-сообщением на Ваш телефон.

С уважением, SpellSmell.ru
Витал
21 июня 2018, 5:03
Здравствуйте, подскажите как поменять номер телефона в моем профиле?
SpellSmell
21 июня 2018, 8:58
Здравствуйте, Виталий Николаевич.
Пришлите, пожалуйста, актуальный номер на наш электронный адрес info@spellsmell.ru или свяжитесь с нашим менеджером по бесплатной линии 8-800-555-97-70, и мы внесем изменения.

С уважением, SpellSmell.ru
Олеся
15 июня 2018, 15:57
Здравствуйте. Хотелось бы заказать аромат Flora by GUCCI. Раньше это он был в белой коробке с золотистой полосой и золотистой крышкой, потом появилось множество других вариантов (гардения, магнолия) и изменилась упаковка. Хотелось бы именно первый аромат. Есть ли он в вашем магазине и как определить именно его?
SpellSmell
15 июня 2018, 16:05

Здравствуйте, Олеся.
Скорее всего, Вам необходим классический аромат от Gucci - Flora, который представлен у нас в двух изданиях: в белой коробке с золотистой полосой, а также в коробке, на которой изображены цветы. При оформлении заказа Вы можете уточнить у менеджера, что Вам необходимо определенное издание аромата.



С уважением, SpellSmell.ru

Артур Карапетович
15 июня 2018, 10:35
Здравствуйте, нас интересует женские духи (Франк Оливер).
SpellSmell
15 июня 2018, 10:42

Здравствуйте, Артур Карапетович.
На данный момент у нас есть в наличии парфюмерная вода Franck Olivier - Franck Olivier объемом 25 мл - 1 290 рублей, 50 мл - 1 590 рублей, 75 мл - 1 890 рублей. Кроме того, в наличии есть парфюмерная вода объемом 15 мл, флакон идет в виде ручки - 1 110 рублей.
Менеджер может связаться с Вами для подробной консультации.
Подскажите, пожалуйста, Вам удобно будет принять звонок?



С уважением, SpellSmell.ru

Добрый вечер! Получил заказ Nouvelle Etoile - Digne. Вы уверены что это туалетная вода? Скорее лосьон. У меня был Достойный. И аромат не тот и флакон. У меня был Форвард подделка, но аромат хоть похож был. А этот достойный вообще не то и близко.
SpellSmell
15 июня 2018, 8:51
Здравствуйте, Николай Николаевич.
Продукция представлена оригинальная. У Вас в заказе именно туалетная вода Nouvelle Etoile - Digne.
Менеджер свяжется с Вами после 10:00 для уточнения информации.

С уважением, SpellSmell.ru
Прошу переместить доставку предоплаченного заказа № 711680 от 8 июня 2018 года в пункт 76. (ш. Выборгское, д. 22), который находится точно напротив моего дома. С уважением, Ирина Полозова
SpellSmell
14 июня 2018, 20:50
Здравствуйте, Ирина Владимировна.
Спасибо Вам за информацию. Изменения внесены в Ваш заказ. Он поступит на пункт выдачи ориентировочно с 21 по 23 июля.

С уважением, SpellSmell.ru
День добрый! Незнаю сюда или нет, но хочу сказать огромное спасибо, от души! Скорость исполнения заказа поражает! Благодарю! Процветания бизнесу! Успехов и здоровья сотрудникам! С уважением Дмитрий!
SpellSmell
13 июня 2018, 14:23
Здравствуйте, Дмитрий Владимирович.
Спасибо Вам за теплые и приятные слова. Мы будем рады видеть Вас снова в качестве нашего клиента.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос