ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru — Страница 40

Тина
12 июля 2018, 9:38
Здравствуйте! Вы обещали и тут и по телефону сувенирную продукцию к заказу - дословно - брелок, магнитик и мармелад. Как и в первом заказе - ничего. Зачем обещать
SpellSmell
12 июля 2018, 9:43
Здравствуйте, Валентина.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10 минут для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru
Тина
9 июля 2018, 12:06
Здравствуйте! ) Пока делала заказ, ребёнок спросил, а будут ли к заказу маленькие сюрпризы? )) Вот решили спросить.
SpellSmell
9 июля 2018, 12:19
Здравствуйте, Тина.
В заказы вкладывается сувенирная продукция.

С уважением, SpellSmell.ru
Татьяна
5 июля 2018, 10:07
Сделала заказ, но оператор не перезвонил.
SpellSmell
5 июля 2018, 10:17
Здравствуйте, Татьяна Григорьевна.
Менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Ольга
4 июля 2018, 7:10
Отмените весь мой заказ. Сделаю позже.
SpellSmell
4 июля 2018, 8:55
Здравствуйте, Ольга Павловна.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Ольга
3 июля 2018, 20:37
Ещё раз здравствуйте! Мне сегодня звонили по поводу того, что GENERALE 10 парфюмерной воды не выпускается, оформлена в заказе именно ПВ. Поэтому дали дополнительную скидку ( к 10%) 180 рублей. Это было в сообщении на mailru. Это не будет учтено?
SpellSmell
3 июля 2018, 20:39
Здравствуйте, Ольга Павловна.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 5 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Ольга
3 июля 2018, 20:15
Добрый вечер! Возможно ли добавить в заказ от 2 июля ещё одну позицию? MAGIE NOIRE от LANCOME версия ТВ 75 мл.
SpellSmell
3 июля 2018, 20:27
Здравствуйте, Ольга Павловна.
Спасибо Вам за информацию. Вы уже связались с нашим менеджером, изменения в заказ внесены.

С уважением, SpellSmell.ru
В последнем заказе Moods by Krizia Uomo пришел без спрея (распылителя). Это какая-то старая версия или выпуск таким и идет?
SpellSmell
3 июля 2018, 9:26
Здравствуйте, Андрей Вячеславович.
Мы уточним информацию. По результатам наш менеджер свяжется с Вами сегодня.

С уважением, SpellSmell.ru
Будьте добры, отправлен ли заказ 742879?
SpellSmell
30 июня 2018, 18:04
Здравствуйте, Людмила Николаевна.
Еще нет, мы отправили Вам письмо на электронную почту, ответьте на него, пожалуйста.

С уважением, SpellSmell.ru
На адрес b**********@mail. Ru письма от менеджера нет.
SpellSmell
1 июля 2018, 9:24
Здравствуйте, Людмила Николаевна.
Мы получили от Вас ответ по почте о том, что письмо Вы получили. Ваш заказ подтвержден и в скором времени будет отправлен. После отправки посылки Вам придет смс-уведомление с почтовым идентификатором. Ориентировочные сроки прибытия заказа: с 16 по 21 июля.

С уважением, SpellSmell.ru
Муслим
30 июня 2018, 12:33
Как можно отслеживать свой заказ?
SpellSmell
30 июня 2018, 12:54
Здравствуйте, Муслим.
Статус заказа Вы можете отследить в личном кабинете.

С уважением, SpellSmell.ru
Анастасия
29 июня 2018, 16:25
Пришлите, пожалуйста, номер отправления для отслеживания в boxberry по заказу № 742000 от 26 июня 2018 года.
SpellSmell
29 июня 2018, 16:30
Здравствуйте, Анастасия.
Мы отправили на Ваш электронный адрес номер отправления.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос