ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru — Страница 30

Светлана
24 января 2019, 11:52
Добрый день! Я заказала ТВ от Paco Rabann XS Pour Elle 30 мл. Хотела бы узнать, аромат какого года выпуска я получу?
SpellSmell
24 января 2019, 11:55
Здравствуйте, Светлана Викторовна.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, предварительная дата доставки по последнему полностью оплаченному заказу когда?
SpellSmell
24 января 2019, 8:55
Здравствуйте, Анастасия Владимировна.
Доставка на пункт самовывоза по последнему заказу назначена на 1 февраля 2019 года.

С уважением, SpellSmell.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли уже забрать мой заказ 762402 в г Омске?
SpellSmell
23 января 2019, 9:46
Здравствуйте, Анастасия Владимировна.
Менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут для уточнения информации.

С уважением, SpellSmell.ru
Светлана Сергеевна
22 января 2019, 15:10
Здравствуйте! Хочу заказать парфюм Хлое Лав, но говорят, что его сняли с производства. То, что есть у вас в наличии - это оригинал? Насколько тестер отличается от оригинала?
SpellSmell
22 января 2019, 15:22
Здравствуйте, Светлана.
В нашем магазине представлена только оригинальная продукция. К сожалению, к нам не поступала информация о снятии Chloe - Love с производства. В случае, если парфюм был снят с производства, последние его партии еще долгое время распродаются через интернет-магазины. В сетевых магазинах данные товары обычно не представлены. Дело в том, что ароматы, снятые с производства, перестают рекламироваться, поэтому новые покупатели практически не привлекаются, и сетевые магазины убирают их из продажи, отдавая предпочтение новинкам.
Тестеры - такая же оригинальная продукция, отличаются только внешним оформлением, поставляются без коробки и крышки на распылителе.

С уважением, SpellSmell.ru
Юлия Николаевна
21 января 2019, 16:54
Здравствуйте! Подскажите, когда будет отправлен отложенный заказ 806030?
SpellSmell
21 января 2019, 17:01
Здравствуйте, Юлия Николаевна.
От Почты России нам еще не поступило уведомление о получении Вами предыдущего заказа. Завтра после 10:00 по московскому времени наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа №806030.

С уважением, SpellSmell.ru
Валерий
20 января 2019, 23:35
Добрый вечер. Oud Edition от Жак Богарта оригинал или копия?
SpellSmell
21 января 2019, 8:34
Здравствуйте, Валерий.
В нашем магазине представлена оригинальная парфюмерия.

С уважением, SpellSmell.ru
Добрый день. Как воспользоваться скидкой при повторном заказе?
SpellSmell
18 января 2019, 8:21
Здравствуйте, Александра Анатольевна.
Скидка крепится к номеру телефона, на который Вы оформляли свой первый заказ. При оформлении нового заказа на тот же номер скидка начисляется автоматически.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
16 января 2019, 1:13
Здравствуйте! У меня написано в личном кабинете, что заказ прибыл. Как я могу его забрать или связаться с курьером?
SpellSmell
16 января 2019, 9:11
Здравствуйте, Ирина Олеговна.
Мы свяжемся с курьерской службой, чтобы они позвонили Вам для согласования доставки.

С уважением, SpellSmell.ru
Алексей Геннадьевич
15 января 2019, 8:43
Как отменить заказ?
SpellSmell
15 января 2019, 9:04
Здравствуйте, Алексей.
Менеджер свяжется с Вами в течение часа для уточнения информации.

С уважением, SpellSmell.ru
79121293333
14 января 2019, 21:46
Здравствуйте! Вопрос по заказу Заказ № 816377 от 14 января 2019. Парфюм в таком же флаконе, как на сайте?
SpellSmell
14 января 2019, 21:48
Здравствуйте, Татьяна Сергеевна.
Менеджер свяжется с Вами завтра после 10:00 для уточнения информации.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос