ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru — Страница 19

Александр
1 декабря 2019, 22:57
Здравствуйте, как сменить логин?
SpellSmell
2 декабря 2019, 8:25
Здравствуйте, Александр Владимирович.
В качестве логина Вы можете использовать только номер телефона или адрес электронной почты.

С уважением, SpellSmell.ru
Александр
17 декабря 2019, 14:01
Проблема в том, что у меня номер телефона меняется, поэтому мне его необходимо сменить и здесь.
SpellSmell
17 декабря 2019, 14:09
Александр, пришлите, пожалуйста, Ваш актуальный номер нам на почту: info@spellsmell.ru. Мы поменяем информацию в Вашем профиле.


С уважением, SpellSmell.ru
Ирина Владимировна
28 ноября 2019, 15:01
Где можно отредактировать номер телефона
SpellSmell
28 ноября 2019, 15:03
Здравствуйте, Ирина Владимировна.
Отправьте, пожалуйста, на наш электронный адрес info@spellsmell.ru новые данные, и мы внесем изменения.

С уважением, SpellSmell.ru
Жопка
23 ноября 2019, 9:06
Как выйти из профиля или вообще удалить его
SpellSmell
23 ноября 2019, 9:23
Здравствуйте, Далия.
Менеджер свяжется с Вами после 10:00 для уточнения информации.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена Ивановна
20 ноября 2019, 1:53
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу я изменить способ доставки и откорректировать заказ по одной позиции?
SpellSmell
20 ноября 2019, 9:02
Здравствуйте, Елена Ивановна.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru
Алексей
18 ноября 2019, 12:16
Добрый День. Подскажите, при заказе в вашем магазине Biehl parfumkunstwerke mb03, кто будет производителем?
SpellSmell
18 ноября 2019, 12:30
Здравствуйте, Алексей.
Бренд Biehl зарегистрирован в Германии.

С уважением, SpellSmell.ru
Алексей
18 ноября 2019, 13:14
Это мне известно) Производство будет оригинальное?
SpellSmell
18 ноября 2019, 13:21
Алексей, в нашем магазине представлена только оригинальная продукция.

С уважением, SpellSmell.ru
Сергей
15 ноября 2019, 15:10
Здравствуйте! Скажите пожалуйста - как происходит оплата заказа при отправке почтой?
SpellSmell
15 ноября 2019, 15:27
Здравствуйте, Сергей.
Оплатить можно наличными при получении, но с учетом комиссии за наложенный платеж. Комиссия рассчитывается от общей суммы заказа. Кроме того, возможна оплата банковской картой заранее. В этом случае, не нужно будет оплачивать дополнительно коммиссию.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена Сергеевна
13 ноября 2019, 23:25
Отвязать карту
SpellSmell
14 ноября 2019, 9:07
Здравствуйте, Алена Сергеевна.
Менеджер свяжется с Вами в течение часа.

С уважением, SpellSmell.ru
Дмитрий
11 ноября 2019, 22:31
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда появится в наличии
SpellSmell
12 ноября 2019, 8:44
Здравствуйте, Дмитрий Евгеньевич.
Вас интересует аромат Zara - Man Blue Spirit 2017? К сожалению, информации о сроках появления нет. Для Вас была оставлена заявка на появление, то есть, когда данный аромат появится, Вам придет уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru
Людмила Вячеславовна
10 ноября 2019, 21:29
Доброго времени суток. Скажите какая страна производитель парфюмерной воды от эсти лаудер эсти супер в формате 13мл. Заранее спасибо.
SpellSmell
11 ноября 2019, 10:26
Здравствуйте, Людмила Вячеславовна.
Бренд зарегистрирован в США. К сожалению, на данный момент нет в наличии парфюмерной воды в объеме 13 мл. Мы можем оставить заявку для Вас на появление, и, как только товар появится в наличии, Вам придет уведомление. Подскажите, пожалуйста, Вы хотите оставить заявку на появление парфюма?

С уважением, SpellSmell.ru
Наталия
7 ноября 2019, 13:47
Здравствуйте! Можно узнать статус заказа № 900073 от 1 ноября 2019 года?
SpellSmell
7 ноября 2019, 13:50
Здравствуйте, Наталия.
Заказ находится на стадии сборки. Когда заказ будет отправлен, Вам придет уведомление. Расчетные сроки доставки: с 6 по 7 декабря.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос