Заказ делала в первый раз. Посмотрела отзывы на сайте "Отзовик", переживала, что отзывы подставные. Заказала на свой страх и риск. Очень боялась, т.к. сумма, лично для меня–не маленькая (кто захочет терять 5600р.), заказ серьёзный, аккуратность службы доставки вселяет ужас. Однако мне тут же позвонил консультант Дмитрий, очень вежливый молодой человек (отдельное ему спасибо). Всё понятно объяснил и рассказал о деталях моего заказа, так же уточнил его правильность (марку, модель, объём). Упаковано очень хорошо и тщательно. Коробка с духами упакована в чёрную бумагу, чтобы не царапалась, сама коробочка (под чёрной плёнкой) изначально упакована производителем в прозрачную плёнку. Внутри коробочки лежит карта постоянного клиента, магнитик и мармеладки) Далее, коробка в чёрной бумаге упакована в много слоёв пупырчатой плёнки. Так что насчёт целостности и упаковки товара, перед отправкой, можно не сомневаться. Держат в курсе Вас, присылая сообщения в вацап. Первое–о том, когда с вами свяжутся по телефону. Второе–после подтверждения вами заказа (звонят второй раз для подтверждения). Третий–когда заказ передан в пункт отправки. Когда заказ приходит в ваш населённый пункт, вам приходит СМС. Более чем приятно работать с магазином, очень вежливый персонал, не навязчивые, говорят строго по делу. Так же к заказу оформляется страховка, она совсем не большая (точную сумму не помню). Поэтому, хочу выразить огромную благодарность магазину! Первое впечатление самое важное, а самое лучшее, когда оно хорошее! Так что буду заказывать ещё и ещё)